お買い物方法
こちらでは、商品のご注文方法やお支払方法、送料についてご紹介いたします。返品や交換の方法などにつきましても記載しておりますので、ご注文の際は必ずご覧ください。
ご注文について
オンラインでのご注文
- 各情報をフォームに記入のうえ、購入ボタンを押してください。
- ご記入に際して、半角カタカナはご利用にならないでください。
- ご注文を頂戴しますと、当社より内容確認のメールをお送りいたします。
万一3日以内にメールが届かないときは、何らかの不都合が考えられます。恐れ入りますがお問い合わせフォーム、またはinfo＠scrollworks.biz（＠を半角英数に置き換えて下さい。）までご連絡いただきますよう、よろしくお願いいたします。
マイページについて
ferretrioのホームページでお買い物をされる際、マイページに登録する事ができます。
マイページに登録いただきますと、次回からのお客様情報の登録が省略できます。
またマイページにログインすると、「商品ご購入の履歴確認」「登録情報の確認、変更」が利用できます。
お支払方法について
代金引換
ゆうパックの代引き利用時の手数料は以下の通りです。
商品代金＋送料＋手数料を商品受け取りの際に配達員の方にお支払い下さい。
※現金払いのみ
| 商品代金＋送料 | 〜49,999円 | 50,000円〜 |
|---|---|---|
| 手数料（税別） | 400円 | 600円 |
クレジットカード決済[paypal]
当オンラインショップはpaypalからのクレジットカード決済がご利用可能です。
※paypalアカウント必須
| ご利用可能なクレジットカード |  VISA/MasterCard/JCB/DiscoverCard/AmericanExpressなどに対応 |
|---|---|
| ご利用できないクレジットカード | ニコス／UC |
| 手数料 | 無料 |
| お支払方法 | 【paypalのアカウントをお持ちの方】 お支払い方法を「クレジットカード決済（paypal）」にご選択いただき、paypalの決済ページにてご自分のpaypalアカウントにログインしてからお支払い下さい。 お支払い確認後に商品を発送させて頂きます。 【paypalのアカウントをお持ちでない方】 お支払い方法を「クレジットカード決済（paypal）」にご選択いただき、paypalの決済ページにて必要事項を記入の上、[同意してアカウントを作成]ボタンを押してお支払いと登録をお願い致します。 お支払い確認後に商品を発送させて頂きます。 ※クレジットカード明細には「PAYPAL*SCROLLWORKS」と表示されます。 |
銀行振込
当オンラインショップでは銀行振込が利用可能です。
| ご利用可能な銀行 | ・ゆうちょ銀行 |
|---|---|
| 振込手数料 | 各自ご負担ください。 |
| お支払方法 | ご注文確認メールに記載の指定口座に、「商品代金＋送料＋振込手数料」の合計金額をお振り込み下さい。入金確認後に商品の発送を行います（入金確認まで1〜3営業日が必要となります）。 ※購入者と口座名義が異なる場合は必ずお知らせ下さい。 |
送料･商品の発送について
送料について
配送方法は「ゆうパック」となります。
| 地帯名称 | 府内 | 北海道 | 東北 | 関東 | 信越 | 東海 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 県名 | 大阪 | 北海道 | 青森 秋田 岩手 宮城 山形 福島 |
茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨 |
長野 新潟 |
静岡 愛知 岐阜 三重 |
| 60サイズ／円 | 690 | 1,290 | 970 | 840 | 840 | 740 |
| 地帯名称 | 北陸 | 近畿 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 |
| 県名 | 富山 石川 福井 |
京都 滋賀 奈良 和歌山 兵庫 |
岡山 広島 山口 鳥取 島根 |
香川 徳島 高知 愛媛 |
福岡 佐賀 長崎 大分 熊本 宮崎 鹿児島 |
沖縄 |
| 60サイズ／円 | 740 | 740 | 740 | 740 | 840 | 1,290 |
商品発送
ご入金確認後、2〜3営業日以内の発送を心がけております（在庫状況により遅れる場合もございます）。
発送いたしましたお荷物の配達状況を以下のページ内「郵便追跡サービス」よりご確認していただけます(11桁の半角数字)。
郵便追跡サービス（http://www.post.japanpost.jp/）
配達日･配達時間指定
希望のお届けの時間帯があればお選びいただけます。
| 配達時間 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 午前中 | 12時〜14時 | 14時〜16時 | 16時〜18時 | 18時〜20時 | 20時〜21時 |
商品の梱包について
商品発送時におこる破損、汚損のない様に梱包してお手元にお届けいたします。
天候、交通事情などにより上記の通りお届けできない場合もございます。
キャンセルについて
お客様のご都合によりキャンセルをご希望される場合は、早急にご連絡をお願いいたします。
※ご注文商品出荷後のキャンセルは、いかなる場合もお受けできません。
連絡先
E-mail:info＠scrollworks.biz（＠を半角英数に置き換えて下さい。）
返品･交換について
商品お届けの際に「初期不良品」「注文以外の商品」などがございましたら、商品到着後1週間以内なら交換もしくは返品させていただきますので、まずはこちらにご連絡ください。（この場合の当店への返送料、お客様への再送料はこちらが負担いたします。）
連絡先
E-mail:info＠scrollworks.biz（＠を半角英数に置き換えて下さい。）
お客様のご都合（オーダー間違い、イメージ違いなど）での返品・交換の場合の送料と振込手数料は、お客様のご負担となります。
以下の場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
- 商品ラベルの変更（貼り替え、取り外し等）商品
- お客様が汚損、破損された商品
- 商品本体の基盤等の改造・改変された商品
- 一度ご使用になられた商品
- 事前に返品・交換のご連絡がない場合
- 消耗部品
免責事項
ferretrio製品使用による物理的・人的・金銭的な被害についての保障責務は、製品製作者及び販売者には一切無いものとする。尚、購入して頂いた段階で、免責事項等に同意して頂いたものとします。以上、予めご了承願います。